به گزارش خبرنگار مهرگان پرس،مراسم بزرگداشت نیم قرن حضور ارزشمند پروفسور باقر ساروخانی، پدر علم جامعه‌شناسی ارتباطات ایران همزمان دویست و هشتاد و ششمین نشست ماهانه انجمن روابط عمومی ایران دوشنبه 29 اردیبهشت ماه همزمان با هفته روابط عمومی و به میزبانی شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران برگزار شد.

پروفسور باقر ساروخانی: روابط عمومی، کلید تقویت سرمایه اجتماعی پروفسور ساروخانی در این مراسم بر اهمیت روابط عمومی به عنوان پل ارتباطی میان مردم و مسئولان تأکید کرد و گفت: روابط عمومی باید به تقویت آگاهی‌رسانی و مشارکت جمعی برای تقویت سرمایه اجتماعی در کشور بپردازد. وی همچنین به ضرورت وجود روابط عمومی قوی در سازمان‌ها اشاره کرد و افزود: «اگر روابط عمومی مؤثری داشته باشید، نگران نخواهید بود. این حوزه باید به عنوان مشاور نزدیک رئیس سازمان عمل کند و در تصمیم‌گیری‌ها نقش مؤثری ایفا کند.

وی همچنین به چالش‌های کنونی در عرصه روابط عمومی اشاره کرد و گفت:اگر سازمان‌ها به نیازهای واقعی مردم توجه نکنند، دوگانگی و عدم اعتماد در جامعه شکل خواهد گرفت. ما باید به افکار عمومی گوش دهیم و از طریق آگاهی‌رسانی، مردم را به سمت همدلی و همکاری سوق دهیم.

غلامرضا کاظمی دینان:شفافیت و صداقت، اصول اساسی روابط عمومی حرفه‌ایرئیس شورای سیاست‌گذاری انجمن روابط عمومی ایران، بر اهمیت ارتباطات انسانی به عنوان زیربنای زندگی اجتماعی تأکید کرد و گفت: شفافیت و صداقت از مؤلفه‌های کلیدی در روابط عمومی حرفه‌ای محسوب می‌شوند.» او افزود: «ما باید به صداهای مردم و مخاطبان‌مان گوش دهیم و تصمیمات خود را بر مبنای این نیازها بگیریم.

کاظمی دینان ادامه داد: اگر افراد درون سازمان احساس کنند که صدایشان شنیده می‌شود، انگیزه پیدا می‌کنند و این انگیزه در خدمات آنها به مخاطبان بیرون نیز خود را نشان خواهد داد.

مهدی باقریان: روابط عمومی از حاشیه به متن بازگردد مهدی باقریان، مدیرعامل مؤسسه کارگزار روابط‌عمومی، در سخنانی با تأکید بر جایگاه راهبردی روابط عمومی، آن را دارایی نامشهود اما حیاتی سازمان‌ها دانست که باید بیش از پیش مورد توجه و سرمایه‌گذاری قرار گیرد.

او با نقد نگاه سطحی و تشریفاتی به این حوزه، خواستار تغییری بنیادین در رویکرد مدیران نسبت به نقش و جایگاه روابط عمومی شد. به گفته او، برای ارتقای اثربخشی روابط عمومی، ضروری است که از سطح فعالیت‌های پراکنده، واکنشی و صرفاً اجرایی عبور کرده و به سوی طراحی نظام‌مند، برنامه‌ریزی، سنجش‌پذیر کردن عملکردها و خلق ارزش‌های بلندمدت حرکت کنیم.

روابط عمومی باید به‌گونه‌ای عمل کند که هم در فرایندهای تصمیم‌سازی مشارکت داشته باشد و هم در خلق سرمایه اجتماعی، فرهنگی و حتی اقتصادی نقش ایفا کند. وی با اشاره به نمونه‌های موفق جهانی، یادآور شد که پروژه‌های پیشروی روابط عمومی در سطح بین‌المللی نه‌تنها بر حوزه‌هایی چون آموزش، سلامت و آگاهی عمومی تأثیرگذار بوده‌اند، بلکه در برخی مناطق موجب تغییرات ساختاری در سبک زندگی، الگوی مصرف، و حتی نوع کشت و کار کشاورزی شده‌اند. در واقع، روابط عمومی در این سطح، هم ارزش‌های حرفه‌ای خود را به نمایش می‌گذارد و هم دارای بازتاب‌های ملموس اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی است.وی در پایان تأکید کرد: برای اینکه روابط عمومی از حاشیه به متن بازگردد، نیازمند باور عمیق مدیران، ارتقای دانش تخصصی کارشناسان، و ایجاد نهادهای پشتیبان برای توسعه استانداردهای حرفه‌ای این حوزه هستیم.